حریم خصوصی
زد شاپ به حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران احترام ویژه قائل است، در همین راستا با استفاده از پروتکل‌ها و روش‌های امن، همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، مطمئن و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
تأکید بر حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری برعهده خود کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سو استفاده احتمالی، کاربران نباید اطلاعات خود را برای شخص دیگری فاش نمایند. درصورتی‌که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار نماید، می‌بایست جهت جلوگیری از سو استفاده یا مشکلات احتمالی، شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا علیه زدشاپ را از خود سلب می‌کند.
زد شاپ ممکن است برای ارتباط با مشتریان، اطلاع‌رسانی رویدادها و طرح‌های ویژه، تحقیقات و سنجش بازار، برای اعضای باشگاه مشتریان خود ایمیل یا پیامک ارسال نماید. درصورتی‌که کاربران تمایل به دریافت این گونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه زد شاپ را لغو نمایند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله‌ی موافقت ضمنی برای دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
زد شاپ هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی‌بر جبران خسارت برای زد شاپ وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وبسایت ضمناً حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده‌اند.
فروشگاه اینترنتی زد شاپ خود را ملزم به رعایت حریم شخصی و خصوصی کاربران می‌داند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‌های ارتباطی با ما در میان بگذارید.